Юридический документ
Условия использования
Последнее обновление: апрель 2026
Настоящий документ регулирует условия использования сайта FANCYLOOK и условия совершения покупок на нём. Использование сайта означает полное согласие со всем изложенным ниже.
1. Введение и определения
Добро пожаловать на сайт Fancy Look (далее: "Сайт"). Сайт управляется Fancy Look и предназначен для продажи цветных контактных линз и сопутствующих товаров. Настоящие Условия регулируют использование Сайта, совершение покупок, политику доставки и возврата, а также другую информацию, связанную с деятельностью Сайта. Использование Сайта означает согласие с настоящими Условиями.
2. Регистрация и нормативные разрешения
2.1. Компания является авторизованным импортером и дистрибьютором цветных контактных линз и оптических товаров для глаз, имеет действующую регистрацию в Министерстве здравоохранения Израиля. 2.2. Регистрационный номер АМАР (медицинские изделия): 39010001 2.3. Компания сертифицирована по стандарту ISO 9001:2015 для управления системами качества в области импорта, маркетинга и распространения контактных линз и сопутствующих товаров для глаз (сертификат № IBP2418282). 2.4. Копии разрешений доступны для ознакомления на сайте и/или по запросу клиента.
3. Условия использования
3.1. Использование Сайта разрешено любому лицу старше 18 лет, имеющему действующую кредитную карту. 3.2. Категорически запрещается использовать Сайт в незаконных или аморальных целях. 3.3. Администрация Сайта вправе изменять или обновлять Условия в любое время, и использование Сайта после изменений означает согласие с обновленными Условиями.
4. Процесс покупки
4.1. Совершение покупки на Сайте возможно при заполнении формы заказа, включающей все необходимые данные. 4.2. Заказ будет подтвержден только после получения одобрения от компании-эмитента кредитной карты. 4.3. Сайт вправе отменить заказ, если была допущена ошибка в описании товара, его цене, или если выяснится, что товар не может быть доставлен.
5. Цены и платежи
5.1. Все цены на Сайте включают НДС в соответствии с законом. 5.2. Администрация Сайта оставляет за собой право обновлять цены без предварительного уведомления. 5.3. Принимаемые способы оплаты: PayPal, Bit, кредитные карты и безопасные платежи через платежную систему Сайта.
6. Доставка и поставка
6.1. Сроки доставки варьируются от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от региона проживания. 6.2. Бесплатная доставка до пункта выдачи при покупках свыше 249 шекелей и бесплатная доставка до двери при покупках свыше 399 шекелей. 6.3. Администрация Сайта не несет ответственности за задержки, находящиеся вне ее контроля (такие как забастовки, экстремальные погодные условия, ситуации безопасности, эпидемии и т.д.). 6.4. Уточняется, что пятница, суббота, канун праздников и праздники не считаются рабочими днями.
7. Отмена и возврат
7.1. Товары, не вскрытые в оригинальной упаковке, могут быть возвращены в течение 14 рабочих дней с момента их получения. 7.2. Возврат или обмен вскрытых контактных линз невозможен в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения, чтобы обеспечить здоровье и безопасность клиентов. 7.3. Возврат средств будет произведен только после возврата и проверки товара, с использованием первоначального способа оплаты. 7.4. В случае отмены, не связанной с дефектом товара, Компания вправе взимать плату за отмену в размере 5% от стоимости сделки или 100 шекелей – в зависимости от того, что меньше. 7.5. Стоимость доставки не возвращается, даже в случае отмены сделки. 7.6. Если отмена сделки влечет за собой уплату комиссии кредитной компании или платежному провайдеру – эта сумма может быть добавлена к плате за отмену. 7.7. Клиент вправе отменить сделку до отправки товара, обратившись в письменной форме в службу поддержки Компании. В таком случае будет произведен возврат средств за вычетом законных сборов за отмену, а также за вычетом фактически понесенных комиссий за обработку или сборов, если таковые имели место.
8. Гарантия и обслуживание
8.1. Правильное использование контактных линз: Пользователь должен действовать в соответствии с инструкциями по использованию, прилагаемыми к каждому продукту. Любое использование, не соответствующее инструкциям производителя, может привести к повреждению глаз, и администрация Сайта не несет ответственности за такие повреждения. 8.2. Консультация с офтальмологом: Администрация Сайта рекомендует каждому покупателю проверить соответствие линз у офтальмолога перед использованием. Использование линз является исключительной ответственностью пользователя. 8.3. Ограничения ответственности: Администрация Сайта не несет ответственности за аллергические реакции, дискомфорт или любой другой ущерб, вызванный использованием контактных линз. В случае ощущения дискомфорта или раздражения следует немедленно прекратить использование и обратиться к офтальмологу. 8.4. Соблюдение гигиены: Пользователи обязуются соблюдать высокую личную гигиену при использовании контактных линз, включая тщательное мытье рук перед установкой линз в глаза. 8.5. Срок годности линз: Пользователь несет ответственность за проверку срока годности линз перед использованием. Использование линз после истечения срока годности может привести к повреждению глаз. 8.6. Гарантия на продукт: Гарантия на линзы ограничена только производственными дефектами. В случае производственного дефекта следует обратиться в службу поддержки клиентов в течение 7 дней с момента получения продукта. 8.7. Особые предупреждения: Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, вызванный несоблюдением инструкций, прилагаемых к продукту.
9. Интеллектуальная собственность
Все права на Сайт, включая тексты, изображения, логотип и дизайн, принадлежат Fancy Look, и запрещается копировать, воспроизводить или использовать содержимое без явного письменного разрешения администрации Сайта.
10. Политика конфиденциальности и безопасности данных
10.1. Администрация Сайта обязуется соблюдать конфиденциальность пользователей и действовать в соответствии с положениями Закона о защите конфиденциальности, 1981 года. 10.2. Собранная информация будет использоваться для целей функционирования Сайта, доставки, обслуживания клиентов, маркетинга и коммерческих предложений. 10.3. Компания использует передовые меры безопасности. Однако она не может гарантировать абсолютную защиту от взломов или несанкционированного доступа.
11. Согласие на получение рассылки
11.1. Клиент, оставляющий свои данные на Сайте, соглашается с тем, что администрация Сайта вправе использовать эти данные для отправки маркетинговых сообщений, информации об акциях и обновлениях, в соответствии с Законом о связи (телекоммуникации и вещание), 1982 года. 11.2. Клиент в любое время может отписаться от рассылки, нажав на ссылку отписки в электронном письме / SMS, или обратившись в службу поддержки клиентов. 11.3. Администрация Сайта обязуется не использовать данные клиента для других целей, кроме тех, что указаны в настоящих Условиях. 11.4. Если клиент не желает получать рассылки, он может отметить это при оставлении своих данных на Сайте или обратиться в службу поддержки клиентов.
12. Изменения в Условиях
12.1. Администрация Сайта вправе изменять Условия в любое время. 12.2. Пользователь должен периодически ознакамливаться с Условиями и быть в курсе изменений.
13. Возмещение ущерба
Пользователь обязуется возместить ущерб администрации Сайта, ее сотрудникам, руководителям, поставщикам или любому лицу от ее имени в отношении любых претензий, требований, убытков, потерь, расходов или платежей (включая судебные издержки), возникающих в результате нарушения им условий Условий или его незаконного или ненадлежащего использования Сайта.
14. Форс-мажор
Администрация Сайта не несет ответственности за задержки или сбои в выполнении своих обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств, включая забастовки, эпидемии, войны, серьезные технические сбои, экстремальные погодные условия или другие события, находящиеся вне ее контроля.
15. Ограничение ответственности
15.1. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, который может быть причинен в результате использования Сайта, продаваемых на нем продуктов или любого другого контента, связанного с Сайтом. 15.2. Ответственность за использование продуктов и их воздействие лежит исключительно на пользователе. 15.3. Администрация Сайта не гарантирует, что использование Сайта будет свободно от ошибок, сбоев или нарушений.
16. Использование Сайта
16.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях и в соответствии с условиями Условий. 16.2. Администрация Сайта оставляет за собой право блокировать пользователей, удалять заказы или предпринимать юридические действия в случае нарушения условий Условий.
17. Применимое право и юрисдикция
17.1. Применимым правом к Условиям является исключительно израильское право. 17.2. Исключительная юрисдикция принадлежит судам Нетании.
18. Контакты
По вопросам и запросам обращайтесь в службу поддержки клиентов: Электронная почта: service@fancylook.co.il Телефон: 055-925-6155 Адрес: Монтефиори 8, Нетания